Inzicht & aansturing
Sturen op wat er nu speelt, niet op wat er vorige maand gebeurde
Een rapportage aan het einde van de maand vertelt wat er is misgegaan. OmniRetailConnect signaleert onderweg: welke winkel achterblijft, welk artikel vastloopt, welke leverancier te laat is — op het moment dat er nog iets aan te doen is.
Leveranciersprestatie
VertragingNutriPlus B.V.
Gemiddeld 3 dagen later dan de afgesproken levertijd, over de laatste 8 bestellingen.
Afgesproken levertijd
4 dagen
Gemiddeld gerealiseerd
7 dagen
Betreft 6 openstaande inkooporders — besteladvies houdt hier al rekening mee.
Een voorbeeld van hoe inzicht & aansturing in OmniRetailConnect van signaal naar actie beweegt.
De aanleiding
Herkenbaar in de dagelijkse operatie
- Managementinformatie die pas na sluiting van de periode compleet is.
- Signalen die verspreid staan over losse schermen en exports.
- Geen duidelijk verschil tussen "aandacht nodig" en "gewoon informatie".
Zo werkt het
Van losse informatie naar een volgende stap
- Actiegerichte signalen
- Afwijkingen die om een beslissing vragen worden apart getoond van louter informatieve cijfers.
- Van winkel tot organisatie
- Dezelfde cijfers zijn te bekijken per winkel, per regio of over de hele organisatie.
- Eenduidige definities
- Omzet, marge en voorraadwaarde betekenen overal hetzelfde, dus discussies gaan over de aanpak, niet over de cijfers.
- Op tijd, niet achteraf
- Signalen verschijnen zodra een patroon zichtbaar wordt, niet pas bij de maandafsluiting.
Leveranciersprestatie
VertragingNutriPlus B.V.
Gemiddeld 3 dagen later dan de afgesproken levertijd, over de laatste 8 bestellingen.
Afgesproken levertijd
4 dagen
Gemiddeld gerealiseerd
7 dagen
Betreft 6 openstaande inkooporders — besteladvies houdt hier al rekening mee.
Resultaat
- Eerder ingrijpen bij een leverancier die vertraagt.
- Eén beeld van prestaties dat winkel en hoofdkantoor delen.
- Minder tijd aan het verzamelen van cijfers, meer aan het interpreteren ervan.