Aandacht voor je klanten, online en in de winkel.
OmniRetailConnect is het platform voor winkels die ook online verkopen, met OmniRetail Commerce als eigen webshop of met koppelingen voor PrestaShop, WooCommerce, Magento en Shopify.
Een bestelling uit je webshop moet passen bij wat er in de winkel gebeurt. Met OmniRetail Commerce of een koppeling breng je voorraad en orders bij elkaar. We bespreken je bestaande webshop, je werkwijze en wat je nodig hebt voor bezorgen of afhalen in de winkel.
Wat dit voor jouw winkel betekent
- Eén voorraad voor kassa en webshop, zodat je niets dubbel verkoopt.
- OmniRetail Commerce werkt zelfstandig en is verbonden met voorraad en bestellingen. Online betalen gaat met Mollie, inclusief iDEAL.
- Je ziet wat er ligt, wat gereserveerd is en wat onderweg is, apart van elkaar.
- Je weet wat er in welke winkel ligt, zodat online bestellen en afhalen in de winkel (click & collect) een belofte is die je waarmaakt.
- Ligt in de winkel
- 4
- Te verkopen
- 3
- Gereserveerd
- 1
- Onderweg
- 12
Laatste wijzigingen
- 09:42 · Levering ontvangen+12
- 09:15 · Verkocht aan de kassa−1
- Gisteren · Correctie: beschadigd−1
Een dag in de winkel
Een webshopbestelling komt binnen. Je medewerker bekijkt de reservering en verzamelt de artikelen. In de inrichting spreek je af hoe je orders afhandelt en waar je voorraad beschikbaar stelt.
Een collega rondt een verkoop aan de balie af. Die verkoop wordt verwerkt in de winkelvoorraad. Hoe de webshop die wijziging ontvangt, hangt af van de koppeling en de gemaakte afspraken.
Een klant wil een online bestelling in de winkel afhalen. Een medewerker zet de bestelling klaar en rondt het afhalen af. Je kunt de bestelling en bijbehorende voorraadmutaties terugvinden.
Aan het einde van de dag kijk je naar de verkoop van winkel en webshop samen. Dezelfde artikelen, dezelfde voorraad, één overzicht. Wat je moet bestellen, is gebaseerd op allebei.
Vragen over webshop en winkel
Moet ik mijn huidige webshop vervangen?
Nee. Heb je een webshop op PrestaShop, WooCommerce, Magento of Shopify, dan koppel je die aan OmniRetailConnect. Je voorraad en bestellingen lopen dan tussen webshop en winkel. Wil je liever één geheel, dan gebruik je OmniRetail Commerce, ons eigen webshopplatform. Je kiest wat bij je past.
Wat gebeurt er als een artikel in de winkel wordt verkocht?
Een afgeronde verkoop wordt verwerkt in de voorraad van de winkel. Hoe die wijziging in je webshop terechtkomt, hangt af van je inrichting en de gebruikte koppeling. Bij online bestellingen werk je ook met reserveringen. We bespreken vooraf hoe je voorraad en bestellingen wilt verwerken.
Kan een klant online bestellen en in de winkel afhalen?
Ja. Omdat je per winkel weet wat er ligt, kun je click & collect aanbieden: online bestellen en afhalen in de winkel. De bestelling komt binnen bij de winkel die het artikel heeft, een medewerker zet het klaar en bij het afhalen wordt de bestelling afgerond. Zo blijft de voorraad van die winkel kloppen.
Onderdelen die hierbij passen
Vertel ons hoe jij werkt.
We horen graag wat er speelt in jouw onderneming. Samen bekijken we waar we je kunnen helpen.